来源:日期:2024-12-31
今年以来,临泽县医保局聚力优化医保服务,强化服务举措,提升医保经办服务能力,落实落细医保领域“高效办成一件事”,持续推动医保服务提质增效。
着力建强服务阵地。按照“五有一能六统一”的要求,医保基层经办服务点实现镇、村(社区)全覆盖,下沉基层经办权限18项,实现参保群众医保需求“门口办”“马上办”。督促各定点医药机构全面完成17项医保信息业务编码贯标和接口改造优化工作,2家县级医疗机构均实现医保电子处方流转、移动支付全流程应用和门诊住院刷脸就诊。
着力提升服务质效。积极推进政务服务事项向移动端延伸,全面落实“高效办成一件事”清单任务,推进线下办事“只进一门”,线上办事“一网通办”。大力推行国家医保APP、甘肃医保小程序等线上办理平台,异地就医备案等25项高频服务事项实现“网上办”“掌上办”,全年异地就医线上备案2735人次,跨省异地就医直接结算率达90%以上。
着力强化业务能力。安排经办人员不定期深入各镇、村(社区)实地查看场所、人员、设备、培训、经办“五到位”情况,对基层经办人员开展一对一“传帮带”,手把手指导具体业务操作,对参保登记、医保电子凭证推广、门诊规定病种办理、异地就医备案管理及住院报销等业务进行现场实操,集中进行解读剖析、答疑解惑,通过“以干代训”的模式,有效提升经办人员业务水平。