民乐县童子坝河管理处积极发挥职能作用，在优化营商环境方面采取多项举措，全方位为灌区经济社会发展提供坚实的水利支撑。

细化服务举措施。管理处秉持以人民为中心的理念，不断细化内部各股室所站场、各岗位工作人员的职责，明确水资源管理、河道管理等各项工作流程，为办事群众提供规范、准确的办事信息，进一步强化全体工作人员服务意识，努力做到让群众少跑腿、好办事。

加强内部管理。从内部管理入手，管理处通过多种方式提升干部职工的专业素质和服务意识。加强干部职工的教育培训工作，让工作人员不断学习先进的专业知识和管理理念。强化日常监督管理，确保各项工作的规范进行。同时建立健全激励机制，使干部职工在优化营商环境中更有责任感和使命感。

强化运行管理。在日常工作方面，管理处高度重视水库、水闸、渠道、河道的日常维护工作，健全完善应急处置机制，加强水情研判分析，强化水利工程运行调度，加大各级渠道巡查检查力度，及时排查并处理工程运行过程中的安全隐患，不断提升服务保障能力。

加强信息公开。借助“民乐水务”微信公众号、管理处公开栏、村组宣传栏等多种渠道，及时推送管理处的各项工作动态，及时公布农业灌溉水费收费标准以及与灌溉相关的面积、水量、水价和水费等信息，确保群众能及时获取全面准确的信息，全力保障群众的知情权、监督权。

营造诚信环境。持续加强对干部职工、工程参建各方和灌区群众的诚信宣传，引导全体人员树立诚信为本、操守为重的信用意识和道德观念。同时督促、引导干部职工、用水户、工程参建各方自觉践行诚信规范，为顺利推进各项工作和营造诚信营商环境奠定了基础。

加强沟通交流。管理处注重加强与灌区各镇政府、村组干部和群众的联系交流，主动听取群众意见和建议，讲解水资源管理、河道管理保护和水旱灾害防御的有关规定和要求，面对面解答群众疑惑，通过双向互动，及时发现工作中的不足并改进工作方法，不断提升群众服务满意度。

广泛宣传引导。利用电子屏滚动播放宣传标语、深入村组群众面对面交流等方式，广泛宣传优化营商环境的重要意义，同时管理处还广泛宣传水费、水资源费收费标准等相关规定，让群众清楚知晓各项政策制度，共同营造出浓厚的营商环境氛围。（王锋撰稿?刘颖伟审核）