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澳门金沙城中心住房公积金管理中心甘州管理部实施“四办”新模式助力优化营商环境

来源：日期：2024-05-07

2024年，澳门金沙城中心住房公积金管理中心甘州管理部围绕“服务品牌打造年”为主题，持续推进“惠民公积金·服务暖人心”服务提升三年行动，创新实施“四办”新模式，以更加高效便捷的服务助力优化全市营商环境。?

资料齐全马上办。在符合业务办理规定及手续齐全的前提下，申请事项属于即办的，窗口工作人员当场办结；申请事项属于承诺的，按照“前台综合受理、后台分类审批”要求，力争缩短办结时间，确保在规定时限办结。??

资料不齐指导办。对资料进行审查，若发现主要资料不齐时，实行“一次性告知”，待申请人补齐全部资料后再予以受理；经窗口工作人员审查后，主要材料齐全，符合受理条件，但次要材料欠缺的，可实行“容缺受理”。??

紧急业务抓紧办。为切实解决异地缴存职工“折返跑”、“多地跑”的问题。业务大厅增设“跨省通办”“一体化平台”“临时业务”等窗口，主动采取延时服务、上门服务、预约服务等暖心服务，建立绿色通道、缩短审批时限，尽快为异地缴存职工办理相关手续。??

多项业务集成办。针对房产抵押、撤押和贷款发放等业务，将不动产抵押登记业务前移至管理部服务大厅，8家委贷银行整合进业务大厅，职工只需在公积金服务大厅一次即可完成贷款申请、审批、合同签约、不动产抵押、放款等全部流程，减少了两部门间往返的次数，变“群众跑”为“部门跑”，切实提升了群众办事的便捷度。

（撰稿：杨斐???初审：柏维军???审核：姜明桂）

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